Servicios Logísticos Clock S.A. ofrece por nuestro intermedio, un servicio de almacenamiento y distribución integral con control de mercadería de alta calidad.

Dentro de las 50 medidas propuestas por el Gobierno para desarrollar el país, está incluida la Acción 24 relacionada con la autorización a poder realizar el papel del Agente de Aduanas, a otros integrantes del comercio exterior, tales como Freight Forwarders y otros. Dentro de los otros están los Courier, bancos, navieras, empress de outsourcing de Comercio Exterior y cualquiera entidad que se sienta capaz de intervenir.

La Asociación Nacional de Agentes de Aduana, Anagena se ha opuesto a esta medida puesto que la recaudación fiscal puede verse resentida toda vez que el foco de interés de los nuevos actores es otro. Los Agentes de Aduana son todos pymes o mipymes. Somos más de 250, constituyendo una competencia técnicamente perfecta e ingresar estos gigantescos actores a la competencia, significaría la rápida desaparición de este gremio.

Así mismo pensamos que el Importador y el Exportador se verían fuertemente perjudicados por un aumento en sus costos toda vez que los nuevos actores tendrían un completo dominio de toda la cadena logística del comercio exterior. Existen numerosos ejemplos vigentes al respecto, de cobros injustificados y excesivos por parte de Freight Forwarders, navieras, empresas aéreas, etc.

El Agente de Aduana es un profesional auxiliar de la función pública aduanera, que presta servicios a importadores y exportadores como gestor en el despacho de mercancías. No forma parte de la administración pública, sino que es integrante de la iniciativa privada, que coadyuva al Estado en el control del ingreso y salida de mercaderías,
Como operador multilogístico experto en legislación aduanera y comercio exterior, el Agente de Aduana puede asesorar al importador y al exportador a lo largo de todo el proceso, desde el embalaje hasta la llegada a destino de la mercadería, otorgando seriedad, confianza y responsabilidad en sus operaciones. Lo representa ante cualquier organismo público que se relacione con el Comercio Exterior, por ejemplo, SAG, los organismos de salud, Sernapesca, Sofofa, etc. Es una profesión que existe en todos los países del mundo, incluyendo China.

En Chile existen más de 250 Agentes de Aduana que tienen más de 6.000 funcionarios que operan en todas las aduanas del país. Aduana por su parte, aporta menos de 1.500 funcionarios en el país, delegando varias de sus funciones en los Agentes de Aduana.

Los Agentes de Aduana se agrupan en asociaciones gremiales tales como Anagena, Asociación Nacional de Agentes de Aduana, y la IFCBA que es la Federación Internacional de Agentes de Aduana que agrupa a más de 115.000 profesionales en los cinco continentes.

Chile es uno de los países líderes en el desarrollo del E- Freight que significará poder tramitar importaciones y exportaciones sin papeles, o sea, sólo con documentación electrónica. Chile fue declarado "live", o sea que está autorizado internacionalmente para operar bajo esta modalidad.

Para lo anterior IATA ha liderado un grupo de trabajo que coordina a líneas aéreas, embarcadores, almacenistas, Agentes de Aduana y Aduana. En la parte operativa podemos indicar que el proyecto está listo. Se cuenta con la colaboración de Aduana en cuanto a que asegura que aceptará las Guías Aéreas electrónicas, el Endoso Electrónica de ellas, el Archivo Electrónico y la Certificación de Origen Electrónica. El E-Freight permitirá economías importantes de tiempo y recursos a todos los actores del comercio exterior chileno. Participamos en este Comité a través de la Asociación Nacional de Agentes de Aduana, Anagena.

Esta Agencia de Aduanas mantiene alianzas estratégicas con las siguientes empresas:

Servicios Logísticos Clock S.A., empresa que ofrece almacenaje y distribución con un alto grado de profesionalización y tecnología www.slclock.cl Se puede solicitar cotización sin compromiso.

Zulogística Ltda., empresa que se dedica a prestar servicios de Outsourcing de Comercio Exterior. Puede absorver las labores del Departamento de Comercio Exterior de un Importador o Exportador, en forma parcial o total. Está a cargo de Ingenieros en Comercio Exterior y está capacitada para brindar soluciones convenientes y eficientes en toda la cadena logística. www.zulogistica.cl Su gerente general es la Sra. Soledad Villegas, MBA en Comercio Internacional, quien cuenta con una dilatada trayectoria en esta área a cargo de grandes proyectos.

Estas alianzas las mantenemos por la alta calidad de servicio que brindan las empresas mencionadas.

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, OCDE, donde Chile es miembro, encuentra las siguientes debilidades principales en este país: Debemos lograr una eliminación o reducción sustancial de las indemnizaciones por años de servicio; tenemos que redistribuir el ingreso de tal manera de reducir la pobreza; debemos promover una descentralización del país y tenemos que promover la productividad, la competitividad y el crecimiento de largo plazo. 

Para trabajar en esta Agencia de Aduanas en el área de Operaciones como Ejecutivo de Cuentas o como Técnico Pedidor es requisito ser titulado como Ingeniero en Comercio Exterior y tener al menos 5 años de experiencia en este rubro. Puede solicitar una entrevista enviando su CV a zulcomex@zulueta.cl  En el caso de postular a Tramitador de Sucursales, es necesario contar con el título de Técnico de Comercio Exterior.

Para consultas de sus operaciones y de su cuenta corriente con esta Agencia de Aduanas, es posible ingresar a través de nuestra web www.zulueta.cl con el correspondiente pass word. Si aún no lo tiene, puede solicitarlo a jvaldés@zulueta.cl o bien a grivadeneira@zulueta.cl

Toda esta información puede exportarse a Excel, constituyendo una valiosa herramienta para la confección de informes de gestión que deben realizar los Departamentos de Comercio Exterior de las empresas.

Esta Agencia fue una de las pioneras en certificarse bajo la norma ISO 9001-2000 en el año 2005. Fue recertificada en el 2008 hasta el 2011 sin tener Productos no Conformes. Recibimos las felicitaciones del Director Nacional de Aduanas quien expresó que a futuro todas las Agencias de Aduana deberían contar con la correspondiente certificación. En el 2010fuimos recertificados y actualmente tenemos la certificación ISO 9001-2008.

Recomendamos el pago de tributos aduaneros a través de la modalidad electrónica. Cuando esta Agencia de Aduanas recibe aprobada una Declaración de Ingreso, automáticamente queda disponible con su número de aceptación en la página de Tesorería General de la República del Importador. Si tiene varias Declaraciones aceptadas, elige la que desea pagar y lo efectúa a través del débito electrónico de su cuenta corriente. El comprobante lo escanea a la Agencia de Aduanas y ésta está en condiciones de efectuar el retiro de la mercadería de inmediato. Las ventajas de esta modalidad están dadas por 1.- Mayor rapidez dentro de la empresa en el pago. No es necesario perder tiempo en la recolección de firmas para los cheques. 2.- Mayor seguridad ya que no hay traslado de un documento que se puede extraviar o mal usarse. 3.- Se avisa automáticamente a Tesorería y Aduana del pago. En la actualidad, es Aduana la que avisa a Tesorería y esta comunicación es imperfecta puesto que a muchos importadores se les cobra por Declaraciones que ya están canceladas, con las debidas molestias y pérdidas de tiempo.

En la actualidad son varios nuestros clientes que han implementado este sistema.

Aduana certificará a los diferentes actores de la cadena logística de exportación, que deseen certificarse, como Operador Económico Autorizado, OEA. Dentro de los cuales estarán los exportadores, agentes de aduana, embarcadores, navieras, compañías aéreas, etc. Los actores certificados tendrán diversos beneficios relacionados con mayor facilidad, velocidad y costos en el proceso de exportar. Desde comienzo de 2007 Aduana trabaja en este proyecto en forma conjunta con diversos actores del comercio exterior, tales como Cámara de Comercio de Santiago, Anagena, Asociación Nacional de Agentes de Aduana, Sofofa, etc. La certificación no tendrá costo y deberá cumplir con requisitos que están relacionados con la seguridad de las distintas etapas de la cadena logística, de tal manera que países como USA y los de Unión Europea, tengan altos niveles de seguridad en la mercadería que reciben de terceros países.El proyecto está subido en www.aduana.cl en Publicación Anticipada, y ahí figuran todos los detalles. Está inspirado en los manuales OEA de USA, UE, Nueva Zelandia y respaldado con viajes de trabajo a diversos países de la comisión de aduana. Este proyecto se retomará a principios de 2012 debido a que ahora se cuenta con un Director Nacional de Aduanas que fue elegido por la Alta Dirección Pública. Varios de los anteriores fueron interinos.

Esta Agencia de Aduanas no se va a certificar en la primera etapa ya que está participando a través de Anagena en el Comité Consultivo Operador Económico Autorizado.